LED屏幕售后维保怎么选(原位换灯珠VS换模组)

售后是 LED 屏长期价值的关键。除了响应速度,更要看坏灯怎么修:整体换模组会带来拼缝和色差,原位更换灯珠才能保持屏幕如初。

一、响应时效(公司标准)

· 工作日深圳市内:2 小时内响应优先远程排查故障、远程无法解决故障问题6 小时内工程师到达现场维修;

二、两种维修方式对比

方式

做法

结果

更换模组(常见方案)

出现死灯/毛毛虫就整块换模组

可能导致拼缝变大、新旧模组色差,且备用模组数量有限

原位更换灯珠(公司特色)

工程师上门,逐颗更换损坏灯珠

无死灯、无毛毛虫,无色差、无拼缝变化,成本较高

 

LED 屏在长期使用中可能出现不规则死灯或“毛毛虫”(一颗灯珠常亮形成的亮线)。整体换模组虽简单,但会带来拼缝变大、新旧色差,且少量死灯就换模组并不现实。中盛九光采用上门原位更换灯珠的方式,可做到一颗死灯都不留、一条毛毛虫都没有,屏幕长期保持一致外观。

三、免费维保政策(公司特色)

1. 保修期内每年定期上门对屏幕做检修维护;

2. 重要会议、重要用途时安排专人现场保障;

3. 以上定期检修与现场保障均免费提供。

常见问题(FAQ)

问:死灯一定要整块换模组吗?

答:不一定。中盛九光可上门原位更换损坏灯珠,避免换模组带来的拼缝和色差。

问:什么是“毛毛虫”?

答:指某颗灯珠失效后形成的常亮短线/亮条,原位更换对应灯珠即可消除。

问:现场保障和定期检修收费吗?

答:保修期内公司对每年定期检修和重要会议现场保障均免费提供。

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